Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las dudas más comunes sobre comprar en BuscaMed. ¿No encuentras tu respuesta? Contáctanos y con gusto te ayudamos.
¿Cómo compro en BuscaMed?
Busca tu medicamento o producto, selecciona la presentación y la cantidad, agrégalo al carrito y finaliza tu compra con tus datos de envío y tu método de pago.
¿A qué parte de México hacen envíos?
Enviamos a todo México. La mayoría de los pedidos llegan en uno o dos días hábiles, según tu localidad y el horario en que realices la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia SPEI y Kueski Pay para diferir tu compra a pagos. Conoce más en Pagos seguros.
¿Qué pasa si no tienen mi medicamento?
Si un producto no está disponible, uno de nuestros asesores te contactará y se realiza el reembolso automático a la misma tarjeta con la que pagaste.
¿Puedo programar pedidos recurrentes?
Sí. Si llevas un tratamiento continuo puedes programar pedidos recurrentes para recibir tus medicamentos a tiempo cada mes.
¿Cómo solicito una devolución o un reembolso?
Revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos o contáctanos y te guiamos en el proceso.